Trung Tâm Thông Tin
Trung Tâm Thông Tin
KYC là yêu cầu nghiêm ngặt để đảm bảo rằng các nhà khai thác đặt cược trực tuyến nhằm xác minh thông tin của người chơi. Thông tin được cung cấp bởi khách hàng phải chính xác và hợp lệ vì việc kiểm tra chứng từ được yêu cầu khi cần thiết.
Quý Khách được yêu cầu xác minh KYC khi:
Ngoài các trường hợp trên, FB88.com có quyền thực hiện xác minh tài khoản với bất kỳ thành viên nào.
Quý Khách sẽ nhận được thông báo từ bộ phận xác minh chứng từ của chúng tôi thông qua địa chỉ email đăng kí tài khoản tại FB88.com và tại hộp thư tin nhắn trong tài khoản FB88.com của Quý Khách
Quý Khách nên cung cấp tất cả chứng từ được yêu cầu sớm nhất có thể ngay khi nhận được thông báo để tránh việc chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch và/hoặc gián đoạn trong việc tạm ngưng sử dụng tài khoản FB88.com
Quý khách cần cung cấp các thông tin sau:
Quý khách cần cung cấp ngay các thông tin sau khi nhận được yêu cầu từ FB88, trong quá trình cung cấp thông tin đến FB88 thì quý khách cần đảm bảo các thông tin hoàn hoàn chính xác.
Lưu ý: Nếu chúng tôi yêu cầu quý khách xác minh tài khoản thì mọi giao dịch sẽ trong trạng thái chờ xử lý .
Nếu Quý Khách không có các chứng từ yêu cầu, Quý Khách có thể cung cấp các chứng từ hợp pháp khác được cấp bởi cơ quan chức năng. Chúng tôi sẽ xem xét linh động tùy vào các trường hợp
Quý Khách có thể cung cấp bản photo, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích chứng từ gửi đến được scan màu để đảm bảo chất lượng hình ảnh. Trường hợp bản photo chất lượng thấp, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp bản sao được chứng thực và có thể hiện rõ ràng dấu mộc.
Quý Khách có thể gửi chứng từ bằng cách sử dụng email đăng kí tài khoản FB88.com gửi đến địa chỉ [email protected]
Chúng tôi sẽ cố gắng nhanh nhất có thể để xét duyệt chứng từ của Quý Khách và thông báo trong vòng 12 giờ kể từ khi nhận được chứng từ. Quý Khách sẽ nhận được thông báo từ bộ phận chứng từ thông qua email hoặc tại mục HỘP THƯ TIN NHẮN khi Quý Khách đăng nhập tài khoản FB88.
Mong Quý Khách thông cảm trong trường hợp quy trình xác minh lâu hơn quy định do số lượng thắc mắc và chứng từ cung cấp nhiều. Chúng tôi cam kết việc xử lý yêu cầu của Quý Khách là ưu tiên hàng đầu và Quý Khách sẽ nhận được phản hồi trong thời gian nhanh nhất có thể.
Quý Khách cần cung cấp chứng từ hợp lệ và hoàn tất trong vòng 72 giờ kể từ khi chúng tôi gửi thông báo yêu cầu chứng từ đến Quý Khách. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thời gian xử lý có thể lâu hơn. Chúng tôi sẽ thông tin kết quả xác minh qua email nên quý khách cần chắc chắn tài khoản email đăng ký tại FB88 còn hoạt động.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hoàn thành quy trình xác minh trong thời gian nhanh nhất có thể.
Chúng tôi thực hiện nghiêm túc luật Bảo Mật Thông Tin. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân nghiêm ngặt nhằm giúp Quý Khách an tâm tận tưởng các trò chơi trực tuyến tại FB88.com.
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và hệ thống hóa để bảo vệ thông tin của Quý Khách, chẳng hạn như:
Mặc dù chúng tôi nỗ lực để bảo mật thông tin, Quý Khách cần hiểu rằng việc sử dụng Internet là không an toàn tuyệt đối. Do đó chúng tôi không thể bảo đảm hoàn toàn độ bảo mật hoặc tính toàn vẹn của thông tin chuyển đến hoặc nhận từ Quý Khách qua Internet.
Quý Khách vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý Khách.